Cliente,

Propomos a prestação de serviço para envio e consulta de Resultados de Exames via Internet nos seguintes termos:

Os documentos permanecerão na Central S_Line, disponíveis para consulta 24 horas/dia e 7 dias/semana por, no máximo:

• Docs enviado a CHAVES CADASTRADAS: Serão excluídos num prazo determinado pelo usuário;
• Docs enviado a PACIENTE: Serão excluídos após 45 dias do último envio ao Paciente.
  
  

• Integrado ao Banco de Resultados, que permitirá ao paciente manter um histórico de todos os laudos realizados nos laboratórios da rede credenciada;
• O Sigilo e a Integridade das informações contidas nos documentos, são garantidas através dos processos de autenticação do Remetente e do Destinatário, além do processo de codificação (Criptografia) do conteúdo dos Resultados dos Exames, o que elimina os riscos de interceptações criminosas ou casuais;
• Independência de horário de Transmissão dos Resultados, pois não depende do estado da linha telefônica do Destinatário (p.e. linha ocupada, fora do horário de expediente) e utiliza-se ligação telefônica local, mesmo que o destinatário esteja em outra cidade, estado ou país;
• Integridade e Legibilidade perfeita dos RE's recebidos pelo destinatário;
• Comodidade e agilidade, evitando que o Paciente volte ao Laboratório para buscá-lo, ou se enviado para seu Médico, evita o retorno ao consultório só para mostrá-lo ao Médico;
• Melhoria da qualidade da saúde, pois o Laudo é recebido pelo Médico imediatamente após ao término da análise, podendo tomar ações rápidas;
• Possibilita ao Médico consultar o Laudo antes de falar com o Paciente, podendo consultar outros especialistas ou material para dirimir dúvidas;
• O Laboratório irá contar com a constante atualização e aperfeiçoamento do sistema, além de Suporte Técnico Operacional;
• O Laboratório pode Controlar as Chaves de Acesso e Senha (criar a qualquer momento), gerenciar a utilização destas e obter informações de Laudos enviados e consultados;
• Redução de Custos de Emissão e Expedição dos Resultados de Exames em até 90% se comparados o custo médio tradicional e o custo mínimo com o sistema S_Line;

A Implantação do serviço S_Line é imediata e deve ser feita pelo próprio laboratório ou por um de nossos representantes, porém o sistema de gerenciamento utilizado pelo LABORATÓRIO deve ser adaptado para o uso da Solução S_Line (p.e. Criação de arquivos ao invés de imprimir os Laudos, Indicação na Recepção que o Paciente deseja receber via Internet ou que será enviado ao seu médico, Inclusão do Campo CHAVE S_Line no cadastro de Médicos e Credenciados, etc.).

Nota: Várias empresas do mercado já têm seus sistemas adaptados para utilizar a solução S_Line, mas caso seu sistema ainda não o seja, a S_Line oferece gratuitamente toda a documentação e orientação necessária para a integração.

• Taxa de Licenciamento:    R$ 690,00 (Na Assinatura do Contrato);

• Cobrança mensal por volume de pacientes consultados : R$ 0,25* (vinte e cinco centavos somente pela 1ª consulta de cada paciente. Contudo, o laboratório se compromete pagar uma franquia mensal (quantidade mínima) de R$ 50,00 referente a 200 pacientes consultados);

         * Resultados com Imagem ou em PDF: O valor base é acrescido de um percentual calculado pela média dos tamanhos dos arquivos consultados, dividido por 10;

Todo o controle financeiro sobre o uso do sistema é feito pelo próprio sistema registrando o número de documentos enviados pelo laboratório e a consulta dos mesmos. Neste controle financeiro, é contabilizado apenas o número de documentos consultados. Assim, o laboratório paga uma única consulta do resultado enviado e não o número de consulta realizado sobre o mesmo.

Além disto, tal cobrança também não incide sobre o número de exames contidos em um resultado e sim sobre cada documento gerado pelo sistema de automação do próprio laboratório. Desta forma, 1 (um) paciente gera 1 (um) resultado. Este resultado será gravado em 1 (um) arquivo que será enviado para a Internet.

VII - Informações Comerciais

As páginas exibidas ao Usuário, exceto a que contém o laudo, são de propriedade da S_Line, podendo esta explorar este espaço virtual para "Web Advertising" (Propaganda eletrônica) com diferentes empresas de produtos ou serviços, que não se caracterizem concorrentes do LABORATÓRIO ou venham a denegrir a imagem do mesmo.

VIII - Treinamento e Suporte

Todo atendimento à cliente é realizado através de e-mail ou telefone sempre que solicitado. Caso queira atendimento no local, o laboratório deverá enviar as passagens aéreas e cobrir despesas com translado, hospedagem e alimentação.

IX - Dia e Condição de Pagamento

A S_Line oferece três dias para pagamento, e com 20 dias de antecedência da data selecionada pelo Cliente, será remetida a fatura em conjunto com uma Cobrança Bancária para pagamento em qualquer Banco de rede nacional de compensação.

Dias:10 - Referente ao período de 20 a 19 do mês anterior ao do pagamento;

20 - Referente ao mês anterior ao do pagamento;

30 - Referente ao período de 10 do mês anterior a 9 do mês do pagamento.